BLOG
มาค้นพบความสำเร็จล่าสุดของเรากันเถอะ
Loyalty Program: เทรนด์การตลาด 2026 ทำไมทุกธุรกิจต้องเริ่มด้วย "ระบบสมาชิก"
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรง การทุ่มงบประมาณมหาศาลเพื่อยิงโฆษณาหาลูกค้าใหม่ (Acquisition) อาจไม่ใช่คำตอบที่ยั่งยืนอีกต่อไป เทรนด์การตลาดยุคใหม่ โดยเฉพาะในปี 2026 กำลังเปลี่ยนโฟกัสอย่างชัดเจน จาก “การล่าลูกค้าใหม่” มาสู่ “การรักษาลูกค้าเก่า” (Retention)
ระบบสะสมแต้ม คืออะไร? กลยุทธ์สร้างความภักดีธุรกิจยุค AI
ในยุคที่การแข่งขันทางการตลาดดุเดือด การรักษาฐานลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อซ้ำเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องให้ความสำคัญ หนึ่งในกลยุทธ์ที่ได้ผลคือ ระบบสะสมแต้ม หรือ Loyalty CRM ที่ช่วยสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างยั่งยืน
PRIMO เปิดตัว “ใบเตย” — Agentic AI บนระบบ Loyalty CRM เจ้าแรกของไทย ที่ใช้งานได้จริง
AI CRM คือการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรม สื่อสารแบบเฉพาะบุคคล และเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบสะสมแต้มยุคใหม่: ไม่ได้มีแค่ “แต้ม” แต่คือข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าทั้งระบบ
เมื่อพูดถึง ระบบสะสมแต้ม หลายคนอาจนึกถึงแค่การ “ซื้อแล้วได้คะแนน” เพื่อไปแลกรับของรางวัลหรือส่วนลด แต่ในโลกของการตลาดยุคใหม่ — แต้ม เป็นเพียง “ปลายทาง” ของข้อมูล
CRM คืออะไร? แล้ว AI ช่วยให้ CRM เก่งขึ้นได้อย่างไร
ในวันที่แบรนด์ไม่ได้แข่งกันที่ “ของถูก” หรือ “หน้าร้านสวย” อีกต่อไป แต่แข่งกันที่ “ความเข้าใจลูกค้า” — ระบบ CRM จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดยุคใหม่ และเมื่อเทคโนโลยี AI เข้ามาเสริมพลัง CRM ก็ไม่ใช่แค่เครื่องมือเก็บข้อมูลอีกต่อไป แต่กลายเป็นเครื่องคิด วิเคราะห์ และคาดเดาอนาคตของความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
สร้าง Customer Momentum ด้วยระบบ AI-Driven Loyalty
ในยุคที่การแข่งขันสูง การได้ลูกค้าใหม่คือจุดเริ่มต้นเท่านั้น แต่การรักษาและสร้าง “แรงส่ง” ให้ลูกค้าปัจจุบัน กลับมาซื้อซ้ำอย่างสม่ำเสมอ คือหัวใจของการทำ AI-driven loyalty program ให้เกิดผลลัพธ์ระยะยาว Customer Momentum
AI Automation | เครื่องมือผลักดัน CRM เปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็น Action ที่รวดเร็วและปิดเกมได้ทันที
ในโลกที่ข้อมูลลูกค้าไหลเข้ามาทุกวินาที ระบบ CRM แบบเดิมไม่เพียงพออีกต่อไป การจัดเก็บข้อมูลไม่ใช่จุดหมาย แต่ “การนำข้อมูลไปใช้ให้เกิดผลจริง” ต่างหากคือหัวใจ
AI-Powered CRM: รู้ ตัดสินใจ และขยับได้ทันที ด้วยข้อมูลที่พร้อมใช้
เมื่อ CRM ไม่ได้มีไว้เก็บข้อมูลอีกต่อไป — แต่มันต้องคิดและลงมือแทนคุณได้ ลูกค้าบางคนซื้อซ้ำทุกเดือน แต่ไม่เคยได้สิทธิพิเศษอะไร บางคนมี Engagement กับแบรนด์เยอะ แต่แบรนด์กลับไม่รู้จัก บางแคมเปญที่ทำยอดขายทะลุเป้า กลับไม่มีใครรู้ว่า "เพราะอะไร" หรือ "ได้ผลกับลูกค้ากลุ่มไหน"
ระบบสมาชิก (Membership) ที่ทรงพลัง ช่วยเพิ่ม Loyalty ให้ธุรกิจคุณอย่างไรได้บ้าง
ในยุคที่พฤติกรรมลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมี ระบบสมาชิก (Membership) ที่ดีไม่ใช่แค่ “ตัวเลือก” แต่กลายเป็น “หัวใจ” ของการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
PRIMO ผู้นำด้าน Marketing Technology จึงพัฒนา ระบบสมาชิก ที่ตอบโจทย์ทั้งด้านธุรกิจและประสบการณ์ลูกค้าแบบ 360 องศา
ขับเคลื่อนความสำเร็จในการสร้าง Product ด้วย Agile Product Development Consulting service
ในยุคที่ตลาดเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้อย่างแท้จริง คือหัวใจของความสำเร็จทางธุรกิจ — และนั่นคือสิ่งที่บริการ product development consult จะเข้ามาช่วยผลักดัน ทีมที่ปรึกษาของเรามีความเชี่ยวชาญด้าน Agile พร้อมพาองค์กรของคุณลดความเสี่ยง เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และส่งมอบผลิตภัณฑ์สู่ตลาดได้เร็วขึ้น ในปี 2025 นี้ ให้เราเป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยเปลี่ยนไอเดียของคุณให้กลายเป็นความสำเร็จที่จับต้องได้