เปิดตัวระบบบริหารจัดการโปรแกรมสะสมแต้มที่น่าสนใจ โดยมีทีมงานเฉพาะทางดูแลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบมีความยั่งยืนและมีประสิทธิภาพ เสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์และลูกค้า
การสร้างเงื่อนไขเพื่อเลื่อนระดับสมาชิกหรือการหมดอายุอัตโนมัติ เป็นการออกแบบเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ และรักษาหรือเลื่อนระดับสมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรแกรมสะสมแต้มแบบแบ่งระดับนี้เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษ เช่น ส่วนลด การเข้าถึงสินค้าล่วงหน้า และข้อเสนอเฉพาะบุคคล ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งโดยรวม และส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
"Multi-Brand Management: หนึ่งระบบจัดการที่ตอบโจทย์ทุกแบรนด์" เพิ่มความคล่องตัวให้ทีมการตลาดด้วยความสามารถในการแยกเงื่อนไขสมาชิกและสิทธิประโยชน์ของแต่ละแบรนด์ออกจากกันอย่างชัดเจน โดยที่ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บและบริหารจัดการได้จากที่เดียว ช่วยให้คุณเห็นภาพรวม KPI ทั้งบริษัทและแยกรายแบรนด์ได้อย่างแม่นยำ
ข้อมูลส่วนบุคคลจากโปรแกรมสะสมแต้ม เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรมการซื้อ การแลกรับแคมเปญ และข้อมูลจากแบบสอบถาม
การกำหนดอัตราการแปลงคะแนนสำหรับการสะสมแต้มช่วยให้สามารถจัดระบบโปรแกรมสะสมแต้มได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้ ไม่เพียงแต่กระตุ้นพฤติกรรมของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้โปรแกรมตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะเมื่อมีการใช้อัตราการแปลงที่หลากหลายตามแบรนด์ หมวดหมู่สินค้า SKU หรือโปรโมชันการซื้อที่แตกต่างกัน
การกำหนดวันหมดอายุของคะแนนหลังจากที่ลูกค้าได้รับ หรือภายในสิ้นปี ช่วยลดภาระหนี้สินที่เกิดจากคะแนนสะสมคงค้าง
"สร้างประสบการณ์สมาชิกที่หลากหลายด้วยระบบ Multi-Point Currency" ก้าวข้ามข้อจำกัดของระบบสมาชิกแบบเดิมด้วย PRIMOLoyalty ระบบ Membership Platform ที่ให้คุณบริหารจัดการสกุลแต้มแยกตามแบรนด์ในเครือได้อย่างอิสระ พร้อมฟีเจอร์การให้แต้มพิเศษแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ช่วยให้คุณออกแบบกลยุทธ์ Loyalty ได้หลากหลายและเข้าถึงพฤติกรรมลูกค้าได้จริง
ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนตามอัตราการแปลงที่กำหนดได้ผ่านระบบ POS หรือพอร์ทัลของแคชเชียร์ กรอกรหัสจากบรรจุภัณฑ์ หรือร่วมกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเข้าสู่ระบบ การวิ่ง การทำแบบสอบถาม ฯลฯ
ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างข้อกำหนดในการให้บริการ (Terms of Service) และนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ได้ ลูกค้าจำเป็นต้องให้ความยินยอมในการเข้าถึงข้อมูลและการตลาดอื่น ๆ
ระบบจัดการความยินยอมของเราช่วยให้สามารถกำหนดและอัปเดตเวอร์ชันของคำยินยอมได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้งาน ความสามารถในการปรับเปลี่ยนนี้ยังช่วยให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบและความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว
ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบสถานะความยินยอมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และถอนความยินยอมได้หากจำเป็น ฟีเจอร์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการปฏิบัติตามข้อบังคับ และยังคงรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้งานไว้ได้
"ดึงข้อมูล Transaction, Consent และสมาชิกได้ครบในที่เดียว" แอดมินจัดการรายงานบนระบบสมาชิกของ PRIMO ได้อย่างแม่นยำ เลือกกรองข้อมูลตามช่วงเวลา ประเภท เวอร์ชัน และสถานะสมาชิก เพื่อการ Export ข้อมูลไปใช้งานต่อได้อย่างรวดเร็ว